Privacyverklaring Biljart & Poolcentrum Hilvarenbeek

Versie: juni 2026 | Van kracht vanaf: 1 juni 2026

 

1. Inleiding

Biljart & Poolcentrum Hilvarenbeek (hierna: 'wij', 'ons' of 'het centrum') hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.

We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

2. Wie zijn wij?

Biljart & Poolcentrum Hilvarenbeek Diessenseweg 34, 5081 AJ Hilvarenbeek

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

3. Welke gegevens verzamelen we?

3.1 Via het reserveringsformulier (Gravity Forms)

Als je een reservering maakt via onze website, vragen we de volgende gegevens:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien van toepassing)
  • Gewenste datum en tijd
  • Eventuele bijzonderheden of opmerkingen

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om jouw reservering te verwerken en om contact met je op te nemen als dat nodig is.

3.2 Via Google Site Kit (Google Analytics)

Onze website maakt gebruik van Google Site Kit, waarmee we statistieken bijhouden via Google Analytics. Hierbij worden onder andere de volgende gegevens verzameld:

  • Geanonimiseerd IP-adres
  • Bezochte pagina's en klikgedrag
  • Browsertype en apparaat
  • Herkomst van het bezoek (bijv. via zoekmachine of directe invoer)
  • Sessieduur en paginaweergaven

Deze gegevens worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zodat we die kunnen verbeteren. De gegevens zijn niet te herleiden naar individuele personen.

4. Op welke grondslag verwerken we jouw gegevens?

We verwerken jouw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor de verwerking van reserveringen.
  • Gerechtvaardigd belang: voor het analyseren van websitegebruik via Google Analytics, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
  • Toestemming: indien je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van analytische cookies.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de website en worden geplaatst zonder toestemming. Analytische cookies (via Google Analytics) worden alleen geplaatst als je daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding op onze website.

Je kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via de instellingen van jouw browser.

6. Delen met derden

We delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. De volgende partijen kunnen in beperkte mate toegang hebben tot jouw gegevens:

  • Google LLC: via Google Analytics (onderdeel van Google Site Kit). Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Hiervoor zijn de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie van toepassing.
  • Gravity Forms / Rocketgenius Inc.: de formuliergegevens worden verwerkt via de WordPress-omgeving op onze server.

We hebben verwerkersovereenkomsten afgesloten met relevante partijen en delen nooit meer gegevens dan strikt noodzakelijk.

7. Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

  • Reserveringsgegevens: maximaal 1 jaar na de gemaakte reservering.
  • Websitestatistieken (Google Analytics): maximaal 14 maanden, conform de standaardinstellingen van Google Analytics.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van jou verwerken.
  • Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering: je kunt vragen jouw gegevens te verwijderen.
  • Recht op beperking van verwerking.
  • Recht op bezwaar tegen verwerking.
  • Recht op dataportabiliteit.

Je kunt jouw verzoek indienen via de contactgegevens op onze website. We reageren binnen 30 dagen.

Heb je een klacht over de manier waarop we met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Zo maken we gebruik van een beveiligde (HTTPS) verbinding en up-to-date WordPress-beveiliging.

10. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als er iets verandert in onze werkwijze of de wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. We raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.

11. Contact

Heb je vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op via de contactpagina op onze website.